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Chalet service 20/21

Niveaux de service

Étant donné que nous avons des clients réguliers, provenant du monde entier, nous avons essayé de voir comment nous pouvons offrir le plus de flexibilité et de continuer à présenter le meilleur service à un niveau très élevé pour nos clients astucieux et bien voyagés.

Peu importe si vous arrivez des quatre coins du monde, nous avons une propriété et un service qui vous conviendront. Nous avons modifié nos niveaux de service afin que vous puissiez bénéficier d’une plus grande flexibilité dans la façon que vous voyagez avec Kaluma pendant la saison qui arrive.

Kaluma propose un service plus sûr à contact réduit dans beaucoup des Chalets. Ceci vous permet de profiter de tous les services qu’offrent Kaluma et de continuer à faire du ski tout en réduisant les risques que présentent le Covid.

Nous offrons une plus grande flexibilité avec nos conditions et une approche basée sur la compréhension mutuelle, en travaillant avec nos clients pour traverser ces moments difficiles.

Nous ne pouvons pas penser à une meilleure façon de vous remonter le moral que d’attendre avec impatience l’air frais et pur des Alpes, les vues magnifiques sur les sommets enneigés ainsi que le sentiment de liberté que seul le ski peut offrir.

La protection et l’honnêteté nous sont primordiales. Une protection non seulement pour votre santé et votre sécurité, mais aussi financièrement, pendant ces temps plutôt incertains. Nos conditions de réservation flexibles et nos clauses Covid temporaires vous aideront à protéger votre santé ainsi que votre argent.
N’hésitez pas à nous contacter.
Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement.

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Essentiels de luxe

Chalets indépendants

Il s’agit de vous proposer des propriétés luxueuses abordables, gérées de manière indépendante, vous permettant d’avoir l’esprit tranquille que seuls vous, vos amis et vos proches serez dans votre propre Chalet privé. Vous pouvez choisir d’amener votre propre équipe avec vous ou bien de vous prendre en charge vous-même.

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En plus vous pourrez profiter (sous réserve de disponibilité et à un prix supplémentaire):

D’un changement de serviettes en milieu de semaine.

Changement de votre linge.

Nettoyage quotidien de votre chambre.

Nettoyage en profondeur professionnel.

Chef de cuisine sur demande.

Service de courses avant votre arrivée.

* Tous nos clients ne souhaiteront pas que notre personnel vienne dans leur chambre tous les jours. Par conséquent, le nettoyage de la chambre sera disponible mais doit être demandé et réservé à l’avance.

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Ce qui est inclus: 

  • Nettoyage professionnel avant votre arrivée ainsi que la mise en place de votre Chalet.
  • Nous vous accueillons chaleureusement au Chalet.
  • Services de conciergerie avant votre arrivée.
  • Vous recevrez un panier rempli de friandises pour vous souhaiter la bienvenue au Chalet.
  • Articles de toilette de luxe dans tous les lits et salles de bains.
  • Chaussons et peignoirs.
  • Nettoyage professionnel de fin de séjour.
  • Parking disponible dans tous les Chalets.
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ESSENTIELS DE LUXE

CHAMBRE D’HÔTE AVEC BAR EN SERVICE LIBRE

Profitez d’un petit-déjeuner gourmand préparé par un membre de l’équipe Kaluma qui est consacré à votre Chalet. Le soir, allez à l’un des  restaurants ou bars formidables du complexe. Sinon, laissez notre concierge du complexe organiser une nuit avec un plat à emporter.

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En plus vous pourrez profiter (sous réserve de disponibilité et à un prix supplémentaire) d’un:

Nettoyage en profondeur professionnel.

Nettoyage quotidien de la chambre sur demande *.

Changement de linge.

Service d’achat avant votre arrivée en fonction du Chalet réservé.

Chef de cuisine privé sur demande.

* Tous nos clients ne souhaiteront pas que notre personnel vienne dans leur chambre quotidiennement. Par conséquent, le nettoyage de la chambre sera disponible mais doit être demandé et réservé à l’avance.

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Ce qui est inclus: 

  • Nettoyage professionnel avant votre arrivée ainsi que la mise en place de votre Chalet.
  • Nous vous accueillons chaleureusement au Chalet.
  • Services de conciergerie avant votre arrivée.
  • Petit-déjeuner continental préparé sur place avec des plats chauds, servis à votre table.
  • Changement de serviettes en milieu de semaine.
  • Espace communal nettoyé et rangé tous les jours.
  • Bar en service libre réapprovisionné tous les jours.
  • Nettoyage professionnel de fin de séjour.
  • Parking disponible dans tous les Chalets.
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QUALITÉ EXCEPTIONNELLE DE LUXE

LE SERVICE COMPLET KALUMA

Notre service unique de qualité exceptionnelle, composé de notre personnel qualifié et professionnel dont le but est de vous offrir notre service de Chalet inégalé. Du début à la fin, nous travaillons aux côtés de nos clients pour en être sûr que le moindre détail de votre séjour soit compris et livré.

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En plus vous pourrez profiter (sous réserve de disponibilité et à un prix supplémentaire) de:

Dîners supplémentaires en dehors des cinq déjà fournis.

Nettoyage en profondeur professionnel supplémentaire en milieu de semaine.

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Ce qui est inclus:

  • Nettoyage professionnel et mise en place du Chalet avant votre arrivée.
  • Nous vous accueillons chaleureusement au Chalet.
  • Services de conciergerie avant votre arrivée.
  • Petit-déjeuner continental préparé sur place avec des plats chauds, servis à votre table.
  • Changement de serviettes en milieu de semaine.
  • Nettoyage quotidien de l’espace communal.
  • Nettoyage quotidien de votre chambre sur demande *.
  • Toutes Boissons comprises tout au long de votre séjour au bar ou au mini-bar – Sélection de Champagne, vins, bières, spiritueux, boissons non alcoolisées.
  • du thé et des collations préparés sur place l’après-midi.
  • Canapés et dîner de 4 plats préparés par votre propre chef de cuisine privé (5 nuits à partir de 19 heures).
  • Service de chauffeur de station à des heures désignées.
  • Parking disponible.

* Tous nos clients ne souhaiteront pas que notre personnel vienne dans leur chambre quotidiennement. Par conséquent, veuillez informer le gérant de votre chalet que cela ne sera pas nécessaire.

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Check in-check out - covid chalet service

ENREGISTREMENT/ DÉPART

Votre enregistrement au chalet est autorisé à partir de 16h00 de l’après-midi de votre arrivée. L’heure de départ est prévu à 10h00 du matin. Nous ne pouvons pas autoriser un croisement de clients dans un Chalet privé, donc les départs tardifs et les enregistrements anticipés ne sont pas possibles. Il nous faut un minimum de temps pour préparer en toute sécurité l’ensemble du Chalet. Nous respecterons les dernières directives COVID en matière de santé et de sécurité dans chaque Chalet pour garantir que la sécurité de nos clients et de notre équipe soit de la plus haute importance. Nous demandons votre compréhension et votre respect en ce qui concerne la santé et la sécurité.

SÉCURITÉ COVID

Votre propre Chalet privé vous offre la tranquillité d’esprit d’avoir un espace exclusif pour vos amis, votre famille ou vos collègues. Kaluma Ski est tenu de se conformer et de respecter la réglementation imposée par le gouvernement local et national. Nous respecterons les dernières directives et conseils en matière de santé et de sécurité du Covid dans tous les Chalets afin de pouvoir garantir que la sécurité de nos clients et de notre équipe soit de la plus haute importance. En raison du changement continuel de ces directives et conseils, nos pratiques et protocoles internes seront continuellement revus et immédiatement mis à jour.

Kaluma Chalets Available to Book

Master bedroom in Chalet 47

Chalet
47

Brand new to our portfolio for 19/20 season. 12 bedrooms. Stunning redesign and rebuild, complete with cinema/TV snug, open bar and full spa facilities. A boutique chalet that is perfect for groups.
Sleeps 20 + 4
Chalet 53 Living Room with Open Fireplace

Chalet
53

A cosy 3 bedrooms, home from home, family size luxury chalet right on the main street. A truly personal service. Ideal location for a family get-a-way.
Sleeps 6 – 8
Chalet Ariane Living Room with Mountain Views - St Anton

Chalet Ariane

5 star spa with pool, sauna, steam, massage and bubble bench. Great for groups or families.
Sleeps 6
Chalet Colombe Indoor Swimming Pool & Spa Area

Chalet
Colombe

Paradoxically, La Colombe manages to be contemporary and traditional at the same time. It has it all; tastefully furnished, incredible views, an awesome private cinema and a stunning private pool/spa. It’s unique and intelligent
Sleeps 10
Chalet Kanzi Bedroom in Eden Rock, St Anton

Chalet
Eden Rock

Our Austrian flagship chalet. Super spacious 10 bedrooms with private bar and detailed traditional alpine luxury. 5 star spa with pool, sauna, steam, massage and bubble bench. Great for groups or families.
Sleeps 20
Chalet Kanzi Bathroom with view of St Anton

Chalet Kanzi

5 star spa with pool, sauna, steam, massage and bubble bench. Great for groups or families.
Sleeps 8
Living and dining area with open fireplace at luxury ski chalet in Courchevel 1850

Chalet
Montana

Chalet Montana is appropriately named. She is ‘chocolate box’, comforting, cosy, authentic and real. Less tech, more a mountain retreat hidden within the most exclusive ski resort on planet earth.
Sleeps 10 + 2
Chalet Montfort Spacious Living Room With Open Fireplace

Chalet
Montfort

Our original 10 bedroom luxury chalet in the center of town, perfect for larger groups with excellent communal space, open fire and private bar.
Sleeps 20 + 4
Montfort Dining Room - Set up for Group Dining

Montfort
Lodge

The largest luxury chalet right in the heart of St Anton. Sleeping from 26 – 32 people in a blend of modern alpine tradition, this chalet is perfect for large groups wanting privacy and personal space.
Sleeps 26 + 6
Sweet Little Home Living Room with Open Fireplace

Sweet Little Home

Quirky, luxurious and traditional, all in one. 7 bedrooms. Luxury and style with outdoor hot tub and sauna with fantastic central location. Perfect for smaller groups or a few families to share.
Sleeps 14

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