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Chalet service 20/21

Service Standards

Mit Stammgästen aus aller Welt haben wir festgestellt, wie wir die größte Flexibilität bieten und unseren anspruchsvollen und weit gereisten Gästen weiterhin den besten Service und die höchsten Standards bieten können. Unser Unterkunfts Portfolio wurde verfeinert, um genau das zu bieten.

Egal, ob Sie aus allen Teilen der Welt oder irgendwo dazwischen anreisen, wir haben eine Chalet und einen Service, der Ihren Anforderungen entspricht. Wir haben unseren Unterkünften neue Service-Level hinzugefügt, um mehr Flexibilität bei der Reise mit Kaluma in der kommenden Saison zu ermöglichen.

Kaluma bietet in vielen unserer Chalets eine sicherere Service option mit reduziertem Kontakt, mit der Sie alle Kaluma-Chalet services nutzen und gleichzeitig die Gesundheitsrisiken minimieren können, wenn wir uns an das Leben mit COVID anpassen und weiter Ski fahren.

Wir bieten mehr Flexibilität mit unseren Bedingungen und einem Ansatz, der auf gegenseitigem Verständnis basiert, und arbeiten mit unseren Gästen zusammen, um durch diese schwierigen Zeiten zu navigieren.

Wir können uns keinen besseren Weg vorstellen, um Ihre Stimmung zu heben, als sich auf die klare Luft der Alpen, die majestätische Aussicht auf schneebedeckte Gipfel und das pure Gefühl der Freiheit zu freuen, das nur das Skifahren bieten kann.

Schutz und Integrität sind von größter Bedeutung. Schutz nicht nur für Ihre Gesundheit und Sicherheit, sondern auch finanziell in diesen eher unsicheren Zeiten. Unsere flexiblen Buchungsbedingungen und vorübergehenden COVID-Klauseln helfen Ihnen, sicher zu buchen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir freuen uns von Ihnen zu hören.

 

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Luxus Essentials:

Selbstversorger Chalets

Das Ziel: Erschwingliche Luxusimmobilien, die auf Selbstversorgerbasis betrieben werden. So können Sie beruhigt sein, dass nur Sie und Ihre engsten Freunde und Familie in Ihrem eigenen privaten Chalet wohnen. Sie können wählen, ob Sie Ihre eigenen Mitarbeiter mitbringen oder für sich selbst sorgen möchten.

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Zusätzliche Extras (gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit):

Mitte der Woche Handtuchwechsel und Covid Reinigung

Tägliche Zimmerreinigung

Mitte der Woche Bettwäschewechsel

Privatkoch auf Anfrage

Fahrerservice zu vorgegebenen Zeiten

Einkaufsservice vor der Ankunft

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Beinhaltet:

  • Komplette Reinigung des Hauses and der Einrichtung
  • Meet and Greet
  • Vor der Ankunft und vor Ort Concierge-Service
  • Willkommenskorb mit Köstlichkeiten und Leckereien
  • Luxus-Toilettenartikel in allen Badezimmern
  • Badeschlappen und Bademantel
  • Ende des Aufenthalts Komplette gereinigt
  • Parkplätze vorhanden
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Das DeLux

Bed & Breakfast

Das Ziel: So viel wie möglich innerhalb der Grenzen Ihres eigenen Luxus-Chalets anzubieten, sorgfältig überlegt und in einer Luxus-B & B-Preisskala verpackt. So haben Sie eine günstigere Option in einem Luxus-Chalet, wo Sie vielleicht lieber abends auswärts essen gehen, ein großes Mittagessen am Berg einnehmen oder ein Kleiner, begrenzter Après-Ski genießen möchten.

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Zusätzliche Extras (gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit):

Tägliche Zimmerreinigung (auf Anfrage – aus Sicherheitsgründen)

Privatkoch auf Anfrage

Fahrerservice zu vorgegebenen Zeiten

Einkaufsservice vor der Ankunft

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Beinhaltet :

  • Komplette Reinigung des Hauses and der Einrichtung
  • Meet and Greet
  • Vor der Ankunft und vor Ort Concierge-Service
  • Täglich frisch zubereitetes kontinentales Frühstück mit warmen Speisen, serviert an Ihren Tisch
  • Mitte der Woche Handtuchwechsel und komlpette Reinigung
  • Tägliche Reinigung der Gemeinschaftsräume
  • Kostenlose Minibar oder Bar zur Selbstentnahme (bei größeren Chalets) – täglich warden  Wein, Bier, Auswahl an Spirituosen und Softdrinks sowie alkoholfreie Getränke aufgefüllt.
  • Parkplatz vorhanden
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Die Volle Kaluma-Service

Das Ziel: Wir möchten unseren Gästen, die das volle Chalet-Erlebnis suchen, unsere großartiges Service bieten, welches im Resort einzigartig ist. Sie können sicher sein, dass Ihr Chalet-Team wöchentlich auf Covid getestet wird und die neuesten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien einhält.

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Zusätzliche Extras:

Tägliche Zimmerreinigung (auf Anfrage – aus Sicherheitsgründen)

Extra Abendessen im Chalet (gegen Gebühr und je nach Verfügbarkeit)

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Beinhaltet:

  • Komplette Reinigung des Hauses and der Einrichtung
  • Meet and Greet
  • Vor der Ankunft und vor Ort Concierge-Service
  • Täglich frisch zubereitetes kontinentales Frühstück mit warmen Speisen, serviert an Ihren Tisch
  • Mitte der Woche Handtuchwechsel und komplette Reinigung
  • Tägliche Reinigung des Gemeinschaftsbereichs
  • All-inclusive-Getränke während Ihres Aufenthalts an der Bar oder Minibar
  • Auswahl an Weinen, Champagner, Bier, Premium-Spirituosen und Softdrinks, alkoholfreien Getränken, Tee und Kaffee
  • Nachmittagstee / Snacks täglich frisch zubereitet
  • Häppchen und 4-Gänge-Menü von Ihrem Privatkoch (5 von 7 Nächten)
  • Fahrerservice zu vorgegebenen Zeiten (es kommt möglicherweise zu Covid bedingten Einschränkungen)
  • Parkplatz vorhanden
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Check in-check out - covid chalet service

Check In/Check Out

Der Check-out erfolgt am Abreisetag um 10.00 Uhr.
Der Check-in erfolgt Anreisetag um 16.00 Uhr.
Diese Zeitpunkte sind aus Sicherheitsgründen festgelegt und entsprechen den Gesundheitsvorschlägen.
Wir können keinen Kontakt von Gästen in einem privaten Chalet zulassen, daher sind späte Check-outs und frühe Check-ins nicht möglich.
Wir verwenden professionelle Vertragsreiniger (in Österreich) und verwenden auf allen Oberflächen ein spezielles, von Ihnen empfohlenes Desinfektionsmittel. Die Zeit wird benötigt, um das gesamte Chalet sicher zu reinigen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihren Respekt in dieser Gesundheits- und Sicherheitsfrage.

Covid Sicherheit:

Die Privatsphäre Ihres eigenen privaten Chalets bietet hoffentlich Sicherheit in Bezug auf Gesundheit im Bezug auf Covid. Sie werden mit Ihren eigenen Freunden, Ihrer Familie oder Ihren Kollegen im Urlaub sein und bei Bedarf vor Ihrer Ankunft Ihre eigenen Kontrollen durch Ärzte durchführen lassen.

Wir werden uns in jedem Chalet an die neuesten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien von Covid halten, um sicherzustellen, dass die Sicherheit unserer Gäste und unseres Teams gewährleistet ist.

Wir verwenden eine Vertragsreinigungsfirma (in Österreich), die das Chalet inklusive aller Räume und Gemeinschaftsbereiche reinigt. Daher können wir eine professionelle Reinigung nach den neuesten VorschSiften garantieren.

Bei Bedarf stehen den Gästen Masken zur Verfügung

Händedesinfektionsmittel sind in jedem Chalet jederzeit verfügbar.

Kaluma Chalets Available to Book

Master bedroom in Chalet 47

Chalet
47

Brand new to our portfolio for 19/20 season. 12 bedrooms. Stunning redesign and rebuild, complete with cinema/TV snug, open bar and full spa facilities. A boutique chalet that is perfect for groups.
Sleeps 20 + 4
Chalet 53 Living Room with Open Fireplace

Chalet
53

A cosy 3 bedrooms, home from home, family size luxury chalet right on the main street. A truly personal service. Ideal location for a family get-a-way.
Sleeps 6 – 8
Chalet Ariane Living Room with Mountain Views - St Anton

Chalet Ariane

5 star spa with pool, sauna, steam, massage and bubble bench. Great for groups or families.
Sleeps 6
Chalet Colombe Indoor Swimming Pool & Spa Area

Chalet
Colombe

Paradoxically, La Colombe manages to be contemporary and traditional at the same time. It has it all; tastefully furnished, incredible views, an awesome private cinema and a stunning private pool/spa. It’s unique and intelligent
Sleeps 10
Chalet Kanzi Bedroom in Eden Rock, St Anton

Chalet
Eden Rock

Our Austrian flagship chalet. Super spacious 10 bedrooms with private bar and detailed traditional alpine luxury. 5 star spa with pool, sauna, steam, massage and bubble bench. Great for groups or families.
Sleeps 20
Chalet Kanzi Bathroom with view of St Anton

Chalet Kanzi

5 star spa with pool, sauna, steam, massage and bubble bench. Great for groups or families.
Sleeps 8
Living and dining area with open fireplace at luxury ski chalet in Courchevel 1850

Chalet
Montana

Chalet Montana is appropriately named. She is ‘chocolate box’, comforting, cosy, authentic and real. Less tech, more a mountain retreat hidden within the most exclusive ski resort on planet earth.
Sleeps 10 + 2
Chalet Montfort Spacious Living Room With Open Fireplace

Chalet
Montfort

Our original 10 bedroom luxury chalet in the center of town, perfect for larger groups with excellent communal space, open fire and private bar.
Sleeps 20 + 4
Montfort Dining Room - Set up for Group Dining

Montfort
Lodge

The largest luxury chalet right in the heart of St Anton. Sleeping from 26 – 32 people in a blend of modern alpine tradition, this chalet is perfect for large groups wanting privacy and personal space.
Sleeps 26 + 6
Sweet Little Home Living Room with Open Fireplace

Sweet Little Home

Quirky, luxurious and traditional, all in one. 7 bedrooms. Luxury and style with outdoor hot tub and sauna with fantastic central location. Perfect for smaller groups or a few families to share.
Sleeps 14

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